“好市场是跑出来的”。截止今年9月底,从王志斌驾车里程数据显示,一年时间达6万公里。
“岗位就在田间地头,岗位就在农民中间”这是王志斌从事销售工作最大的体会。王志斌说,只有在市场多跑、到地里多走、听农民多讲,才能及时捕捉到市场瞬息万变的第一手资料,才能真实掌握到农民对天脊品牌的认可程度,才能清楚看到管辖市场区域急需改进的不足。这样,管控市场更加有力、渠道建设更加稳健、细节管理更加精准、底气信心更加饱满。
2018年,晋南办事处在王志斌的精心负责和奋力拼搏下,顺利完成了销售公司下达的销售任务,呈现出稳中向好、团结聚力、奋勇争先的可喜局面。
重拳出击抓市场
“市场规范了、管理精细了、布局合理了、网络发力了、基础夯实了,真是越干越有劲、越干越兴奋!”
新绛经销商王军荣谈起王志斌重拳出击管控市场的“招数”,满脸是喜悦和激动,一直在点赞叫好。
管控市场将制度挺前。“用制度管人、用制度管事、用制度管市场”这是王志斌下功夫整合规范晋南市场的“第一招”。出招发力先从价格体系入手,晋南办事处所管辖运城、临汾两地市场区域,统一产品价格,促进市场稳定。
规矩面前人人平等,制度面前共同遵守,违规行为严肃处罚。有一经销商在市场地界发生了10吨窜货,这一行为被王志斌得知后,对经销商严厉批评后,作出停货处理。
“真没想到王志斌主任管市场这么认真。”在月初召开的工作例会上,这位经销商写出检查、认真检讨,在全体经销商面前坦诚交待是思想上不重视、落实上不严谨、作风上不严肃造成的,诚恳表示今后严格遵守市场制度,接受大家监督,宁可少卖一袋,绝不敢窜货一袋。
“原谅仅此一次”。在下功夫整顿市场期间,王志斌对不能承认错误、不能遵守规矩、不讲诚实守信、不讲团结和气、不讲销售业绩、贪求得过且过的经销商彻底取缔,换来了市场稳、信心足、思路清、有创新的喜人局面。目前,辐射市场的12个经销商,个个充满朝气、人人洋溢活力,主动性、自觉性、积极性十分高涨,成功经验共同分享,遇到困难互相帮扶,彻底杜绝了违规窜货等不良现象的发生。
天下天脊一家亲
“王主任,晚上给我做上饭,一会儿从市场回去就过去……”像张奇峰一样的经销商没有把王志斌当成外人,到办事处吃饭比回家的感觉还亲。
“天下天脊一家亲”晋南办事处印制的T恤衫上这几个大字格外显眼、令人温暖、极为亲切。
经销商能把办事处当成家就不是外人,办事处更是把经销商当成家里人促膝交谈。王志斌说,一碗面条,有时一碗稀饭,加一盘土豆丝,在一起吃起来特别香。关键是大家边吃边聊、相互沟通、增进感情,好建议、好想法、好思路共同交流探讨,有困难、有问题一起帮扶、携手解决。
把经销天脊化肥当作事业。在晋南办事处,经销商们有时遇到货源紧又急需时,他们之间打电话积极主动帮忙协调、支援调配。经销商王军荣一谈起这些感动的事,激动地说:“为了经销天脊化肥这个共同的目标,我们聚在一起的这份友情、真情、亲情,每个人都格外珍惜。”
亲情管理带队伍
“有时我们下乡回去晚了,王志斌主任在家已做好了饭,像家长一样耐心等我们回家。”到市场上班一年时间的销售员张逸骄动情地说,晋南办事处这个家很温馨。
晋南办事处现有4人,王志斌主任加闫小忠、张逸骄、田红浩3名业务员。办事处家里收拾的干净整洁、井然有序,做饭洗碗不分你我,拖地家务积极主动。更令人称道的是不打牌、不玩耍,空余时间就是在一起学农业政策、学施肥技能、学田间管理、学市场营销。
勇打胜仗的销售队伍就是天脊的良好形象。王志斌在培养年轻业务员时,不仅注重市场服务、市场管控、市场规范等方面的业务学习,更重要的是务实作风、良好习惯、诚信品德、礼貌待人、和气交流等方面的素质教育。
强将手下无弱兵。王志斌带队伍立足一个“严”字。他自己以身作则,他与3名业务员分区域每天下市场、到农村、到地头、访农民、听建议。一块黑板支起就是课堂,一块田地指导就是服务,一位农民回访就是自信,一条合理建议就是财富。他们四人每天晚上坚持在一起交流,把看到的、听到的认真思考、仔细记录。王志斌说,这就是市场前沿最真实的第一手资料,对预判市场、管控市场、服务农民具有指导意义。
自我加压勇担当
做好市场、做稳市场,必须下功,必须把市场和服务这个链条上的全员要素积极调动起来。王志斌的办法就是自我加压。
学有标杆,做有标榜。把晋南办事处的12名经销商一定要培养成一流的经销商,就必须向优秀经销商看齐。王志斌专门带着大家去邯郸永年、河南柘城向天脊优秀经销商张静、张松梅学习取经。取经归途时,大家信心更加坚定、目标更加明确。
王志斌把精准服务作为市场深耕第一宗旨。今年恰遇晋南地区农作物遭受冻害之苦,王志斌心中牵挂农民收成,想尽办法、调集力量,邀农业专家施策应对,第一时间向农民推出“配肥套餐+天脊伴侣”,竭尽全力为葡萄、苹果等种植大户挽回了一定的经济损失。这些种植大户在丰收之时,给王志斌发去致谢信息,感谢天脊化肥帮他们渡过难关。
这,对王志斌来讲,就是担当,就是责任。
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